No. 14

リコーA

信頼感を醸成するコミュニケーションを支援するツール・空間の提案


【提案者】株式会社リコー【提案年月】
【概要】
ITの普及により、仕事をするための時間と場所の制約が少なくなった。
同時に少子高齢化に伴いワークライフバランスに対する関心は今後高まり、フレキシブルなワークスタイルはさらに広まると思われる。
しかしその一方で個人作業的な業務が減少し、グループで行う仕事がますます増えることが予測される。
この背反する傾向を解消するためには、円滑なコミュニケーションを行えることがカギになる。
だが時間と場所を異にするメンバー同士のコミュニケーションが増えれば、その意思疎通のやり方やルール、そして用いる道具や環境が現在とは違うものになるだろう。
将来のオフィス空間やそこで用いられる機器類は、リアルとバーチャルにまたがったメンバー間の信頼関係を醸成し、グループワークを支援することが強く求められる。

【空間(WORKSPACE)】
コラボとミーティングの実験例

4タイプのコミュニケーション(人数、フォーマル/インフォーマル、集中度などで異なる)に対応しコミュニケーションを支援する空間。
どれも動線のデザインとリンクして構成される。
専用空間ではなく、利用目的により構成を変えられ、基本的にはオープンな空間作りで家具やツールは移動できる。

アドホック
特別な場所というよりは ”立ち止まって”立ち話が出来る空間

コラボレーション
意見交換や収束化を支援するツールがある空間

ミーティング
10人(以上)が同時に議論できるような空間。オープン/クローズどちらにでも対応できるが基本的にはオープン

コンセントレーション
ひとりで短時間篭れるような空間
【道具(WORKTOOL)】
空間的家具の実施例
オフィス空間に設置されるツールは”家具”として使えるものに集約され、他の機器類は空間と融合し他存在になる。
グループワークのためには、複数人で同時に使うことが出来るコラボレーション用の機器が活用される。

Interactive Station
スタンドタイプとテーブルタイプを用意。
紙を使っていた作法や感覚を継承しながら、紙では出来なかったグループメンバー同士によるドキュメント作成を支援する。

InteractiveStation (Stand Type)
【働き方(WORKSTYLE)】
IT環境の浸透が進み、社内外でのテレワークは日常化し、ユビキタスなワークスタイルが進む。全社一律ではなく、部門やプロジェクトごとにワークスタイルが異なる。

【実施例】 【紹介文献】
  1. AXIS Vol.123: InteractiveStation(2006年9月28日〜10月8日の「21世紀のID」展でも紹介)

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